Преступление и наказание
До отправления электрички «Орёл-Курск» остаётся 5 минут. Наши билеты всё ещё лежат на кассе. Мне и дочке очень надо попасть к бабушке. Но мы не можем! Моя подруга называет это состояние — ярость на грани беспомощности…
… Мы приезжаем на вокзал за 40 минут до отправления электропоезда. Подходим к кассе. Очереди нет. Ничто не предвещает, как говорится.
За стеклом под надписью «Пригородные кассы» сидит круглолицая девушка с косой цвета соломы, уложенной на манер Юлии Тимошенко.
— Два билета до Курска, — говорю я и отправляю в железный контейнер наши документы, чтобы они перекочевали в руки кассирши.
— А у вас есть справка из школы? — спрашивает девушка, деловито приподнимая бровь.
— А зачем? — я начинаю подозревать неладное и волноваться за всех за нас.
— Ну, справка. О том, что ваш ребёнок является школьником. Без неё я вам не продам билет, — девушка засовывает наши документы обратно в контейнер.
— А что? По-вашему, мы похожи на цыган? Сегодня по закону дети не имеют права не ходить в школу, иначе родителей привлекают к ответственности.
— Ну, у нас такое правило. Справка нужна.
— А вы можете по свидетельству о рождении продать мне билет на ребёнка?
— Нет, нужна справка.
— Но два дня назад мы из Орла ездили в Москву и никакой справки от нас не требовали.
— У нас другие правила в пригородных кассах, — говорит девушка и ищет глазами следующего в очереди.
Я медленно выдыхаю, пытаясь сообразить, где их учат такой убедительной непроходимости?
— Хорошо, — говорю, — у нас нет справки. Вы можете в электронном виде найти в какой-нибудь вашей базе пассажиров информацию о том, что мой ребёнок учится в школе? Если это действительно так принципиально.
— Нет, нужна бумажная справка. Идёте к секретарю в школе, и он вам даёт справку.
— Но я не могу сейчас подойти к секретарю, девушка! Вы что, издеваетесь? У нас электричка через полчаса уходит. Мы можем уехать каким-нибудь другим способом? Нам нужно к бабушке!
Соломенная дива томно вздыхает и говорит, что идёт ради нас на должностное преступление.
Сказать, что я в шоке — это ничего не сказать. Хочу спросить у неё, можно ли нам просто уехать? Без должностных преступлений. Мы же как-то ездили без справок, преступлений и наказаний в столицу нашей Родины?
Но девушка, видимо, настолько упоенно совершает своё должностное преступление, что даже забывает спросить нас, как мы будем оплачивать билеты?
И пробивает два билета за (чёрт бы её побрал) наличку, которой у меня нет.
«Зачем нужен этот бумажный тлен?» — думала трижды наивная я, когда собиралась на вокзал и не успевала снять деньги с карты. На дворе XXI век, «вкалывают роботы, счастлив человек».
Дай «Пятёрочку»!
Когда мы выясняем, что живых денег у меня нет, что билеты эта милоликая дева «уже пробила по наличке» и что фарш невозможно провернуть назад, то у неё в ход идёт самый главный и неоспоримый аргумент:
— Но в «Пятёрочке» покупатели предупреждают, что оплата будет по карте.
— Я не заметила у вас вывеску «Пятёрочка». И нигде не написано, что нужно предупреждать заранее о том, что у меня карта. Мы в Каменном веке живём, что ли?
— Ну, ведь в «Пятёрочке»…
— Давайте лучше решим, что делать будем? — перебиваю я,
пытаясь дышать ровно.
— Вы можете сходить в банкомат.
— А где у вас банкомат Сбербанка?
— Банкомат Сбербанка находится на ближайшей троллейбусной остановке, — отвечает беззаботное создание за стеклом.
— … На ближайшей троллейбусной остановке, — утвердительно повторяю я с маниакальными нотками в голосе. — В XXI веке? На железнодорожном вокзале в Орле нет банкомата #сбербанк? Серьёзно? И вы мне предлагаете за несколько минут до отправления поезда сбегать с сумками и ребёнком до троллейбусной остановки? Снять денег и вернуться? Чтобы расплатиться за билеты, которые вы уже пробили за наличку, специально ради нас совершая должностное преступление? Ух… какая долгая и красивая история… А, скажите, что мы будем делать, если я не успею на электричку? Пойдёте кататься вместо нас, чтобы билеты не пропали?
Девушка хлопает рыжими коровьими ресницами, молчит и смотрит на нас.
— Да тьфу же на них, — неожиданно у меня за спиной рявкает бабулька с пакетом, отходит от нас, как от прокажённых, и куда-то в хвост очереди кричит: — Сюды можно не занимать!
…И здесь хорошо бы зашла финальная заставка из «Ералаша».
Но поскольку с реальностью заставка стыкуется плохо, я набираю побольше воздуха в лёгкие и хочу уже смачно выругаться. Но тут откуда-то сбоку слышу детский голос:
— Мам, попей водички…
Вспоминаю, что в этом помещении есть дети. Отпиваю из пластиковой бутылки немного воды и с грохотом ставлю её на «прилавок» этой недоделанной «Пятёрочки», которая взяла на себя смелость катать людей на паровозах.
Привет, цифровизация!
— Екатерина Вячеславовна? — спрашиваю, пытаясь отдышаться и прийти в себя.
Пелена гнева медленно опускается вниз, словно тяжёлый бархатный занавес в театре одного актёра — меня.
Все волосы выдраны, локти обкусаны. Глаза, выпавшие из орбит и висевшие на моих наэлектризованных нервах, вставлены на место.
Слюни, сопли и иное пузырящееся втянуто обратно. Всё чинно, аккуратно — как и полагается при встрече с очень исполнительными людьми, которые просто ̶з̶а̶ч̶ё̶р̶к̶н̶у̶т̶о̶,̶ ̶з̶а̶ч̶ё̶р̶к̶н̶у̶т̶о̶,̶ ̶з̶а̶ч̶ё̶р̶к̶н̶у̶т̶о̶ делают свою работу.
Кажется, теперь я знаю, как это — побывать в состоянии аффекта.
У меня через «Сбербанк-онлайн» как раз проходит платёж по номеру телефона. Я только что незнакомой мне Екатерине Вячеславовне (с рыжей косой вокруг ̶ш̶е̶и̶ головы) отправила свои электронные 500 рублей.
На стекле блестят какие-то капли. Первое, что пришло в голову, не я ли в гневе заплевала окошечко пригородной кассы #ржд? Потом спасительная и моя любимая мысль «данунафиг» предлагает мне вариант с водой из пластиковой бутылки. И я очень быстро на него соглашаюсь.
— Да, это я, — смотрит на меня как-то немного испуганно Екатерина Вячеславовна, потом она опускает глаза в свой смартфон, осторожно и вкрадчиво спрашивает. — Ирина Сергеевна?
— Да, это я, — продолжаю восстанавливать дыхание и говорю хриплым голосом. — Ну, вот и познакомились.
Мы даже попытались как-то кривовато улыбнуться.
Возвращаю клочок бумаги с номером её телефона, записанным размашисто от руки, просовываю в железный контейнер с задвижкой. До отправления электрички остаётся 7 минут.
-Ну, я щас. Сгоняю быстро, — Екатерина Вячеславовна утекает со своего рабочего места. Через пару мгновений появляется из эржэдэшного закулисья со «своими деньгами — 500 рублей наличкой».
Она с большим воодушевлением опускает деньги в железный контейнер и говорит: «Берите».
Мне хочется сделать фейспалм, но я, повинуясь этой непонятной для меня финансовой махинации, беру, как велено.
Бабулька с пакетом уже из другой очереди орёт какой-то женщине, которая встаёт за мной: «Ды бесполезно туды! Ы!»
Екатерина Вячеславовна командует: «Ну, что вы на деньги смотрите? Давайте теперь их мне обратно! Это как будто у вас наличка была, и теперь вы мне их даёте на билет.»
Как ручное зомби, послушно кладу 500 рублей обратно в железный контейнер. Озираюсь по сторонам с надеждой — вдруг кто-нибудь всё-таки наконец уже заметит, что в этом окошечке все сошли с ума?
Кассирша снова берёт в руки свои 500 рублей, куда-то их прячет.
Пауза.
Я уже вообще не понимаю, что происходит и уедем ли мы куда-нибудь без справки о психическом здоровье каждого, кто вкладывается в развитие этой истории.
Но вдруг железный ящик лязгает затвором, и — аллилуйя! — там лежит сдача и два заветных билета. Наш путь к свободе.
У Екатерины Вячеславовны широкая, почти ненатянутая улыбка. Лицо торжественное — выражает (кроме всего прочего): «Катитесь уже наконец к ̶ч̶ё̶р̶т̶о̶в̶о̶й̶ своей бабушке».
Сколько стоит сэкономить?
Уже в электричке мы раскрываем секрет этого должностного преступления века!
Оказывается, наша луноликая фея сэкономила нам аж 161 рубль 90 копеек. Дело в том, что у школьников в учебный период есть льготы на проезд в пригородном железнодорожном транспорте. Предъявляешь справку из школы и имеешь скидку — полцены от взрослого билета.
Я вполне прожила бы и дальше без этой информации, ведь мы крайне редко передвигаемся на пригородных электричках.
Зато теперь я узнала, сколько стоит сделать мне мозги.
Недорого. Всего 161 рубль 90 копеек.
И бонус — испытать весь спектр эмоций. Не отходя от кассы.